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*广州市工商银行票据营业部:票据业务管理系统
*简述:系统每日处理上亿的票据业务往来,做到井井有条,并实时了解各票据客户的动态
*项目来源:我工作室接受广州某IT企业委托进行项目开发。
*未使用本系统所存在的问题:全国工商银行自身有联网的票据管理系统,但广州市工商银行票据营业部作为一个部门,只有有限的权限和功能,更不能实时了解客户的动态,甚至于想了解本部门某员工的业务量这样一个简单的功能都无法实现,需要开发一套灵活、强大,适宜广州营业部单独使用的局域网系统。
*开发目的:主要用于市场部、经理室等营销职能部门,通过将客户的基本信息、联系记录、业务记录等的电子化,简化市场部日常工作流程,集中力量于市场营销,对客户信息加以归类并进行共享,尽量做到营销信息的对称性,实现对各交易客户系统化、标准化管理,从而达到根据不同客户信息制定不同的营销方案,加强部门的营销力量。
*主要功能:
- 1.客户管理
- 2.业务管理
- 3.客户沟通记录
- 4.提醒模块
- 5.通讯管理:信封打印、电子邮件群发、短信群发功能
- 6.客户经理业绩考核
- 7.统计分析模块
- 8.数据维护--数据导入导出功能,数据备份功能
- 9.系统配置
*实施结果:得到营业部经理至一般业务人员的一致好评,系统准确稳定,极大提高了办公的效率,使市场部员工的业绩考核有清晰的数据可循。
*界面展示:
系统首页界面
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业务管理
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业务管理
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客户沟通纪录
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月度计划分析
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公告通知
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客户管理
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联系人管理
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联系人管理
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电子邮件群发
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统计分析
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客户统计分析
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跟单补件管理
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绩效管理
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权限管理
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